Privacybeleid Levazorg

Laatst bijgewerkt: 30 september 2026

Levazorg ("wij") biedt behandeld wonen en ambulante begeleiding voor jongeren. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we via deze website verwerken, waarom, en welke rechten u heeft.

Wie zijn wij

Levazorg, Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam. Telefoon 085 130 3867. E-mail info@levazorg.nl. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens via deze website.

Welke gegevens verwerken we

• Gegevens die u zelf invult in het aanmeld- of terugbelformulier: naam, telefoonnummer, e-mailadres, uw rol (bijvoorbeeld ouder of verwijzer), eventueel woonplaats en uw bericht.
• Technische gegevens: IP-adres, type browser, datum en tijd van de aanvraag.
• Herkomstgegevens: via welke pagina of advertentie u op de website kwam (bijvoorbeeld een advertentiecode in de link, zoals fbclid of utm-parameters).

Deel in uw bericht alleen wat nodig is om contact met u op te nemen. Medische of andere gevoelige informatie bespreken we liever persoonlijk.

Waarvoor gebruiken we deze gegevens

• Om contact met u op te nemen over uw aanvraag en een intake te plannen. Grondslag: het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand aan een mogelijke zorgovereenkomst.
• Om te meten welke advertenties en pagina's tot aanvragen leiden, zodat we onze advertenties verbeteren. Herkomstgegevens bewaren we bij uw aanvraag in onze eigen systemen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang.
• Om de website veilig en werkend te houden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang.

Meta (Facebook en Instagram)

Wij adverteren via Meta Platforms Ireland Ltd.

• Marketingcookies (Meta Pixel): alleen als u in de cookiemelding kiest voor "Alles accepteren". Meta ziet dan welke pagina's u bezoekt en of u een aanvraag heeft gedaan.
• Advertentiemeting via onze server: alleen als u toestemming geeft (via het vinkje bij het formulier of door marketingcookies te accepteren) laten we Meta weten dát er een aanvraag via een advertentie binnenkwam. We sturen daarbij alleen een advertentie-klikcode, uw IP-adres en browsertype mee. Uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en bericht delen we nooit met Meta.
• U kunt uw keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan de pagina, of intrekken door een e-mail te sturen naar info@levazorg.nl.

Meta kan gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Meer informatie: https://www.facebook.com/privacy/policy

Met wie delen we gegevens

Alleen met partijen die ons helpen de website en aanmeldingen te laten werken (hosting, database en e-mail), op basis van een verwerkersovereenkomst, en met Meta zoals hierboven beschreven. We verkopen uw gegevens nooit.

Hoe lang bewaren we gegevens

Aanvragen die niet leiden tot zorg verwijderen we uiterlijk 12 maanden na het laatste contact. Leidt uw aanvraag tot zorg, dan gelden de wettelijke bewaartermijnen voor het cliëntdossier.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en u kunt gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar info@levazorg.nl; we reageren binnen een maand. Bent u niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen en beperkte toegang.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is gewijzigd.